PixMenderAbrir la herramienta de imagenGuía de disponibilidad del servicio
Información sobre la disponibilidad de la aplicación web, la API, la cola de procesamiento, el almacenamiento y las notificaciones de PixMender.
Última actualización
Aplicación web y API
El sitio web público y la API son los puntos de entrada para las cargas, el acceso a la cuenta y la gestión de tareas. Si alguno no está disponible, espera unos instantes antes de reintentarlo y evita enviar repetidamente la misma solicitud sin una clave de idempotencia.
Cola de procesamiento
El trabajo con imágenes se ejecuta de forma asíncrona. Un estado en cola o en procesamiento no significa que la tarea haya fallado; el tiempo de finalización depende del tamaño de la imagen, las operaciones seleccionadas y la capacidad del proveedor.
Cargas y resultados
Las cargas y descargas utilizan enlaces firmados, privados y de corta duración. Un enlace caducado puede renovarse mientras el recurso siga dentro de su periodo de conservación. Los archivos de imagen y los resultados generados caducan a las 24 horas; la limpieza automática comienza después y vuelve a intentar los fallos de almacenamiento hasta completar la eliminación.
Webhooks y correo electrónico
Las entregas de webhooks se reintentan por separado del procesamiento de imágenes, por lo que una notificación retrasada no cambia el resultado de la tarea. Los correos de verificación y pago también pueden llegar después de que se complete el evento correspondiente de la cuenta.
Informar de un problema
Escribe a [email protected] indicando el componente afectado, la hora aproximada, el ID de la tarea o solicitud y un mensaje de error sin datos sensibles. No incluyas nunca una contraseña, cookie de sesión, clave de API completa ni imagen privada en el primer mensaje.