PixMenderAbrir la herramienta de imagenPolítica de privacidad
Cómo recopila, utiliza, comparte, protege y elimina PixMender la información de la cuenta, las imágenes subidas, los resultados generados y los registros del servicio.
Vigente desde · Última actualización
A quién se aplica esta política
Esta política se aplica al sitio web, la aplicación web y la API de PixMender. El operador del servicio PixMender, establecido en Chipre, actúa como responsable del tratamiento de los datos de cuenta, facturación, soporte y administración del servicio. En el caso de imágenes y otros datos personales enviados por un cliente empresarial mediante la API, dicho cliente puede ser el responsable y PixMender puede actuar como encargado del tratamiento.
Información que proporcionas
Tratamos una dirección de correo electrónico, el nombre y las credenciales de autenticación cuando creas una cuenta o accedes a ella. También tratamos las imágenes subidas, las instrucciones de edición, los ajustes de API y webhooks, los mensajes de soporte, los datos de las órdenes de pago y cualquier otra información que decidas enviar. Las contraseñas solo se almacenan como hashes seguros y las claves de API completas únicamente se muestran al crearlas.
Información recopilada automáticamente
Registramos la dirección IP, el tipo de navegador o cliente, la hora de la solicitud, el prefijo de la clave de API, los identificadores de tareas y operaciones, así como eventos de estado, error, uso, seguridad y auditoría. Estos registros ayudan a tramitar solicitudes, calcular créditos, resolver fallos, prevenir abusos y proteger las cuentas. No utilizamos las imágenes enviadas para crear perfiles publicitarios.
Imágenes y procesamiento con IA
Las imágenes subidas, las indicaciones y los ajustes de las operaciones se tratan únicamente para realizar las ediciones solicitadas, validar los resultados y gestionar fallos o abusos. Según la operación elegida, la imagen y las instrucciones necesarias pueden enviarse a un proveedor externo de inferencia configurado o a un worker de procesamiento autorizado. No envíes una imagen salvo que dispongas de los derechos y la autorización necesarios, especialmente si contiene a otra persona o información sensible.
Por qué utilizamos la información
Utilizamos los datos de cuenta, imágenes y tareas para ejecutar nuestro contrato contigo mediante la prestación del servicio, la autenticación, los créditos, las descargas y el soporte. Utilizamos registros técnicos y de seguridad limitados para nuestros intereses legítimos de fiabilidad, prevención del fraude, investigación de abusos y mejora del producto. Tratamos registros de pagos y cumplimiento cuando lo exige la ley. Cuando el consentimiento sea la base adecuada, podrás retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Proveedores y destinatarios
La información solo se comparte cuando es necesario con proveedores de infraestructura, distribución de contenidos, autenticación, correo electrónico, soporte, supervisión de redes de pago y procesamiento de IA. Las funciones actuales incluyen Cloudflare para el tráfico público, Google cuando eliges iniciar sesión con Google, Resend para correos transaccionales, Chateor para tickets de soporte, TronGrid para confirmar transacciones USDT y proveedores de inferencia configurados para las operaciones de imagen solicitadas. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger derechos y la seguridad.
Transferencias internacionales
Nuestros proveedores y workers de procesamiento pueden tratar datos fuera de tu país o del Espacio Económico Europeo. Cuando la legislación de protección de datos exija un mecanismo de transferencia, nos basamos en una decisión de adecuación, garantías contractuales aprobadas u otro mecanismo lícito, y aplicamos protecciones técnicas y organizativas apropiadas para los datos.
Conservación
Las imágenes originales, las entradas normalizadas, los archivos intermedios, las vistas previas y los resultados generados caducan a las 24 horas. La limpieza automática comienza después y reintenta los fallos temporales de almacenamiento hasta completar la eliminación. Un borrador de imagen guardado localmente antes del registro permanece en tu navegador hasta 48 horas, salvo que lo borres antes. Los registros de cuenta, tareas, créditos, pagos, webhooks, seguridad y auditoría se conservan durante el tiempo necesario para operar la cuenta, mantener un libro contable exacto, resolver disputas, hacer cumplir los acuerdos y cumplir obligaciones legales; las solicitudes de eliminación se evalúan según estos requisitos.
Seguridad
Utilizamos almacenamiento privado de objetos, enlaces firmados de corta duración, transporte de red cifrado, contraseñas y claves de API con hash, acceso por ámbitos, validación de cargas y registros operativos. Ningún servicio puede garantizar una seguridad absoluta. Revoca de inmediato una clave de API expuesta e informa de cualquier sospecha de vulneración a [email protected].
Tus derechos y opciones
Según tu ubicación, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición o una copia portable de tus datos personales, y retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Puedes revocar las claves de API desde tu cuenta. Envía la solicitud desde el correo de tu cuenta a [email protected]; podremos pedir información para verificar tu identidad y responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.
Reclamaciones, menores y decisiones automatizadas
Puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos, incluida la autoridad competente de Chipre. PixMender no está dirigido a menores de 16 años y no les ofrecemos cuentas de forma consciente. El procesamiento de imágenes es automático, pero PixMender no utiliza los datos de cuenta para tomar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar sobre ti.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, los proveedores o la legislación. La fecha anterior indica la última revisión y los cambios importantes se comunicarán mediante el servicio o el correo de la cuenta cuando corresponda. Las preguntas y solicitudes de privacidad pueden enviarse a [email protected].